让你们见识下什么叫踢猫效应,特么笑死我了

王小波说过：人一切的痛苦，本质上都是对自己无能的愤怒。越是没有见过世面的人，没有经历过风浪的人，情绪越激烈。

他们以自我为中心，稍不如意，就大发雷霆。工作上遇到一点麻烦就不耐烦、发脾气，从不想着先着手解决问题。生活里碰到一点摩擦就要争个高下，最后弄得脸红脖子粗，失了风度。

杜月笙有句话说得好：

头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。

有本事的人才懒得发脾气，在他们看来，在发脾气上浪费的时间比发脾气本身更有意义。

本事越大，脾气越小，这是一个过程。本事大了眼界就高，不是一点小吵小闹就能影响情绪，脾气自然小了。

懂得提高本事，控制脾气，才是一个人成熟的表现。

01“踢猫效应”

古希腊哲学家毕达哥拉斯说过，愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。俄国著名作家列夫托尔斯泰说过，愤怒对别人有害，但愤怒时受害最深者乃是本人。孔子曾经赞美颜回不迁怒的美德，但是，正因为不迁怒很难，所以它才会是一种美德。为什么我们会迁怒，会踢猫呢？心理学上“踢猫效应”可以通过这个小故事来理解。

坏脾气，是传染病，最先被传染的就是家人。单位的领导批评了员工小王；小王很生气，回家跟妻子吵了一架；妻子觉得莫名其妙，很窝火，正好儿子回家晚了，“啪”给了儿子一耳光；儿子捂着脸，无处发泄，看见自家的猫就狠狠给了它一脚；那猫受到惊吓，冲到外面街上，正遇上开过来一辆车，司机为了避让猫，却意外而不幸地撞死了路边的一个小孩子。

当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或其他无法还击的弱者发泄，而受到上司或者强者情绪攻击的人又会去寻找自己的出气筒，这样就形成了一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者——“猫”，即为最弱小、受气最多的群体。

踢猫效应强调，保持良好的工作情绪应从自身做起。孔子曰，克己复礼为仁。只有遇事从容、理智地控制好自己的情绪，才能以饱满的工作状态感染和带动身边的工作人员。热情服务群众不是要求每个工作人员单打独斗，而是要在单位、集体中营造一个整体的氛围，以点带面，连成一片。

美国知名专栏作家哈理斯这样说，“踢猫效应”中的每个被他人影响情绪的对象，都是情绪被他人控制的人。你的情绪由他人的行为来主宰，在完全自己不自觉的状态下，产生非理性的行为，破坏了自己的生活。

02学会自我控制

每一个人都应努力做自己情绪的主人，都应在至关重要的时刻保持理智。即使当时没能左右自己的情绪，也应努力使自己在最短的时间内恢复理智，这样才能把损失降到最低。

当你快速地做出一些动作，借着身子和声带，你的感觉很快便会改变。其实仅仅借着笑也能带来很大的改变，如果你想改变自己的人生，何不每天没有理由地来上三次五次大笑呢？笑是所有情绪中最受人欢迎的，它不仅能影响人们的生理，甚至还会增强人们的免疫系统。

当你为不良情结所压抑的时候，可以通过言语暗示作用，来调整和放松心理上的紧张状态，使不良情绪得到缓解。比如，你在发怒时，可以用言词暗示自己“不要发怒”，“发怒会把事情办坏的”。陷入忧愁时，提醒自己“忧愁没有用，于事无益，还是面对现实，想想办法吧。”等等，在松弛平静、排除杂念、专心致志的情况下，进行这种自我暗示，对情绪的好转将大有益处。

这种情绪转移现象在生活中并不少见。

比如老师这个职业，每天都在和学生打交道，若自己的情绪带入课堂，则肯定会影响整个课堂氛围以及课堂效应。

再比如学生这个身份，当在某一个情境中受到一丢丢不如意，他多多少少会带着情绪走进学校，走进课堂，当自己心情不好的时候，甚至觉得周围的一切都处在和自己的对立的角度，和同学产生矛盾的概率会增大，上课听课效率就会降低，甚至这个情绪还会持续到放学回家......

情绪，是一种最新的病症。多年累积在心头的压抑、沮丧、焦虑，你可能遗忘了，但身体永远会记得。

现代医学越来越多地证明，人的许多疾病和负面情绪密切相关。有一本书叫DeadlyEmotions（《致命的情绪》），作者是美国执照家庭医生DonColbert。

他在书中引证了许多近年来关于情绪和疾病关系的研究。

脾气差的人最容易生气，也最伤害身体。所以最好的惜命方式不是养生，而是控制脾气。

从经营我们与自己的关系，与父母的关系，与孩子的关系，与领导的关系，与同事的关系入手，从把握自己的情绪入手。当心情宁静，关系和谐时，许多疾病就会远离。

世上的事可以分三种：我的事，他的事，老天的事。

好好爱自己，用温和的方式解决“我的事”，少在“他的事”和“老天的事”上动气，是每个人一生的修行。

一辈子什么最重要，不就是事业、家庭、健康吗？而坏脾气，能摧毁这些重要的事，摧毁整个人生。

何炅说过：

别人不需要对你的人生负责，你才需要对自己的人生负责。发脾气，就是对自己最大的伤害。

人生像一只皮箱，需要用的时候提起，不用的时就把它放下，应放下的时候，却不放下，就像拖着沉重的行李，无法自在。

人生的岁月有限，认错、尊重、包容才能让人接受，放下脾气才自在啊！

与自己和解，与世界和解，养一身好脾气，命里好风水都会不请自来。

03给坏情绪找个出口，应用举例

顾客指着面前的杯子，对服务小姐大声喊道：“小姐！你过来！你看看！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”

服务小姐一边陪着不是一边说：“真对不起！我立刻给您换一杯。”

新红茶很快就准备好了，碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。

小姐再把这些轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我能不能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。

在旁边的一个顾客看到这一场景，笑问服务小姐：“明明是他的错，你为什么不直说呢？”

服务小姐笑着说：“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法对待，正因为道理一说就明白，所以用不着大声！理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用和气来交朋友！”

有个运气糟糕的水管工，一次，他被一个农场主雇来安装农舍的水管。水管工先是因车子的轮胎爆裂，耽误了一个小时，接着电钻又坏了，修了半天，待他干完活准备回家时却发现自己那辆载重一吨的老爷车也坏了。雇主只好开车把他送回家去。到了家门口，满脸沮丧的水管工没有立即进去，他沉默了一阵子，再伸出双手，轻轻抚摸着门边一棵小树的枝丫。

待门打开时，水管工笑逐颜开地拥抱两个孩子，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工愉快地招待了雇主。雇主离开时，水管工送他出来。

雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘烦恼树’。我在外头工作，烦心的事情总是有的，可是烦恼不能带进家门，不能带给妻子和孩子，于是我就把它们挂在树上，让老天爷管着，明天出门再拿。奇怪的是，第二天我到树前，‘烦恼’大半都不见了。”

我们都应该为自己的坏情绪找一个出口，比如上面这个水管工的“烦恼树”就是他的情绪出口。你可以通过倾诉、运动等方式进行发泄，也可以试着转移自己的注意力。

亨利·福特曾经是一个修车工人，那时候的薪水很少，他一直很想去一家高级餐厅吃饭，但却一直没有如愿。

一次，福特手拿着刚发下来的薪水来到这家餐厅，他今天一定要满足这个愿望。他坐在餐厅里等服务员过来招呼他，但他足足坐了15分钟却不见一个人来。最后，一个服务员勉强走到桌边，粗鲁地丢给他一张菜单。

福特刚打开菜单，服务员就用轻蔑的语气指着右边的那部分说：“你只适合看这部分（价格），左边的部分（菜色）你就不必去看了！”

福特惊愕地抬起头来，看到服务员满脸的不屑表情，他虽然很生气，但转念一想，也不能全怪这个服务员，自己本来就是没有钱的人，怎么能吃得起那么昂贵的大餐呢？最后，福特只点了一个汉堡。

从那以后，福特立志一定要成为社会中顶尖的人物。终于，他由一个平凡的修车工人，成为了叱咤风云的汽车大王。

每一件不幸事件的背后，都相对隐藏着更大利益的种子。所以，我们要领会上帝的安排，把每一次遭遇的不如意，都当成更大利益的种子，埋入内心充满潜能的沃土中，来激励自己迈向成功。

生活中，每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节，遇到低自己一等地位的人，都有将愤怒转移出去的倾向。当一个人沉溺于负面或不快乐的事情时，就会同时接收到负面和不快乐的事。当他把怒气转移给别人时，就是把焦点放在不如意的事情上，久而久之，就会形成恶性循环。好心情也一样，所以，为什么不将自己的好心情随金字塔延续下去呢？

不过有一点需要注意的是：当你宣泄情绪的时候，既不要伤害他人，更不要伤害自己，千万不要选择错误的方式，比如暴饮暴食、抽烟、喝酒等来放纵自己，那样只会糟蹋自己的身体！

一个人能接受批评，就能从善如流，少犯错误；如果善听批评，就能做到虚怀若谷，工作、学习、生活中就能少走弯路，少犯错误。若听不进批评，一听到批评的意见就生气，或者暴跳如雷，刚愎自用，固执错误，这样的人，早晚要摔跟头。俗话说得好，当局者迷，旁观者清。我们应该记住，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。批评虽然让我们一时生气，但只要我们能冷静下来思考，就可以看到自己的不足，从而在批评中受益前进。生活中有人批评，是一个人的福气。

在现实的生活里，我们很容易发现，许多人在受到批评之后，不是冷静下来想想自己为什么会受批评，而是心里面很不舒服，总想找人发泄心中的怨气。其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的一种表现。受到批评，心情不好这可以理解。但批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而容易激发更大的矛盾。

04如何避免“踢猫效应

1.学会寻找合适的途径宣泄情绪

下面再来看一个故事：一天，林肯正在办公室整理文件，陆军部长斯坦顿满脸怒气地走了进来，坐到椅子上一句话也不说。林肯知道他一定又被人指责了，就问他发生了什么事，斯坦顿气呼呼地对林肯一阵发泄：“刚才有位少将竟然用不屑的语气跟我说话，根本没把我放在眼里。”本以为林肯会安慰他几句，痛骂那名少将，但他并没有那样做，林肯让他写一封信回应那位少将。并告诉他可以在信中狠狠地骂那名少将一顿。很快斯坦顿就写了一封言语犀利的信。林肯看完信后对斯坦顿说：“写得很好，就需要这样好好教训他一下。”然后将信扔进了炉子里。斯坦顿责问林肯：“为什么把我的信扔到炉子里？”林肯回答说：“难道你没感觉到写完这封信你已经消了气吗？如果感觉还没有消气，就再写第二封吧。”林肯处理情绪的方法告诉我们，反击或发泄给别人不是一种合适的处理情绪的方式。所以，我们只能寻找合适的途径消除自己心中的愤怒，或者将它转化成另一种力量。

2.学会换位思考体会下属

如果管理者善于从下属的角度出发来考虑问题，就更容易理解下属、亲近下属，从而减少管理者与下属之间的摩擦及负面情绪传递。同时也会赢得下属的尊敬，提升员工团队的凝聚力和工作热情，日常工作的开展就会更加顺利。

此外，加强单位、部门的文化建设，使员工融入单位融洽的工作氛围当中，增进各部门员工之间的交流消除工作隔阂、增进相互之间的友谊、减少不良情绪的产生，这样才能有效控制“踢猫效应”的发生及传播。

可以说“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。其实，这是一种心理疾病的传染。

一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。受到上司或者强者情绪攻击的人又回去寻找自己的出气筒。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即“猫”，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。

现代社会中，工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈。这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来，如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。